Получение выплат по договору ОСАГО

Страхование ОСАГО  существует уже без малого девять лет. Но и сегодня оно по-прежнему остается для неискушенных в юридических тонкостях автолюбителей “темной лошадкой”.  Особенно запутанным моментом остается получение выплат по договору ОСАГО.

Условно получение выплат по договору ОСАГО можно поделить на ряд этапов:

1. Взаимодействие с остальными участниками и с представителями ГИБДД на месте ДТП.
2. Сбор   документов.
3. Передача документов представителю страховщика.
4. Осуществление осмотра поврежденного автотранспортного средства.
5. Расчет ремонтной калькуляции.
6. Составление страховой организацией акта о страховом событии и получение выплаты по договору ОСАГО.

Действия потерпевшего на месте ДТП

Потерпевшему на месте автоаварии не стоит ограничиваться действиями предписанными ПДД. Необходимо поставить в известность о событии свою страховую компанию (для этого хорошо держать при себе нужные номера телефонов). Получение выплат по договору ОСАГО во многом обеспечивается хорошей информированностью самого автолюбителя о других участниках происшествия, а также корректностью вносимой в официальные документы информации. Значительную часть нужной информации можно узнать  при заполнении извещения о ДТП. Форма извещения выдается страховщиком  вместе с полисом ОСАГО.

Стоит уделить серьезное внимание действиям сотрудников ГИБДД составляющих схему происшествия. При подписании  необходимо убедиться в ее соответствии реальному расположению автомашин и окружающих элементов (знаки, опоры освещения, бордюрный камень, линии  разметки и.т.д), относительно которых производятся замеры. Важным является и правильное описание внешних повреждений автомобиля.

Неуказанные инспекторами внешние повреждения, могут быть отклонены страховой компанией, как неподтвержденные официальными документами. Неправильно оформленные сотрудниками ГИБДД документы могут серьезно затруднить своевременное и полное получение выплат по договору ОСАГО.

Основной перечень необходимых документов

Следующим этапом на пути получения страховки является сбор необходимых документов. Их перечень регламентируется Федеральным законом №40 (дата принятия 25.04.2002 г.) и Правилами страхования, утвержденными Постановлением правительства №263 (принят 07.05.2003 г). Конечный список бумаг может сильно отличаться в зависимости от вида ущерба причиненного потерпевшему.

Основные документы необходимые при получении выплат по договору ОСАГО:

• Справка ГИБДД.
• Извещение о ДТП.
• Протокол, постановление  вынесенные сотрудником ГИБДД по факту нарушения (если выносились).
• Паспорт собственника ТС, либо лица имеющего нотариальную доверенность с правом получения страховки.
• Документы на авто (ПТС, св-во о регистрации ТС).
• Нотариальная доверенность, если получение выплаты по договору ОСАГО предстоит лицу не являющемуся собственником пострадавшей авто.
• Страховой полис (при прямом урегулировании).
• Банковские реквизиты.

Иногда возможно получение выплат по договору ОСАГО в той компании, где потерпевший застрахован (прямое урегулирование). Для этого должны  соблюдаться два условия:

• Вред причинен имуществу.
• В ДТП «встретились» 2 автомобиля, у обоих участников есть действующие договоры ОСАГО.

На чем стоит заострить внимание при сборе документов?

Сбор документов можно осуществлять   самостоятельно, или при помощи  специализированных организаций. Часто сбором документов занимается служба “аварийных комиссаров”. Во всех документах выданных официальными органами обязательно следует проверить правильность заполнения. Ошибки в написании фамилий участников, даты, места события, или повреждений ТС в справках ГИБДД нередкое явление. Неточности в официальных документах нередко используются страховщиками для уменьшения страховой выплаты, либо  отказа в признании события страховым.

Избежать процедуры получения справки можно, когда  автотранспортному средству нанесен незначительный ущерб  (до 25 тыс. руб). При обоюдном согласии участников, отсутствия разногласий, совместно заполняется извещение о ДТП. Вызывать ГИБДД не нужно. Однако если при восстановлении авто сумма ущерба окажется выше 25 тыс. руб разницу придется взыскивать через суд непосредственно с виновного.

Предоставление документов страховщику

После сбора  необходимых бумаг, можно направиться в отдел выплат страховщика, там выдается заявление о событии. Процесс передачи полного комплекта документов фиксируется актом приема передачи документов. Если у страховщиков не будет готовой формы акта, составьте свой рукописный вариант. Один экземпляр акта с подписью сотрудника компании и входящим номером оставьте себе. Он поможет избежать затяжки времени при получении страховых выплат по ОСАГО.

Проведение осмотра поврежденного ТС

После получения комплекта документов страховщик не позднее 5 дней должен произвести осмотр поврежденного автотранспортного средства, или выдать направление на  экспертизу. При превышении срока право выбора эксперта переходит к потерпевшему, который письменно или телеграммой уведомив страховщика, волен выбрать  независимого эксперта самостоятельно.

Как и в случае с составлением акта осмотра на месте ДТП, стоит убедиться в правильном и полном описании повреждений ТС в акте осмотра. При серьезных повреждениях стоит настоять на включении  предположения о возможном наличии скрытых повреждений в месте удара. Это поможет получить доплату при обнаружении подобных дефектов в процессе ремонта автомашины в автосервисе. Скрытые повреждения фиксируются дополнительным актом осмотра в присутствии сотрудника страховщика.

О ремонтной калькуляции

На основании акта, составленного экспертом, или (что встречается чаще) оценщиком страховой компании производится расчет стоимости ремонта. Вычисляется величина амортизационного износа согласно  Постановлению №361 Правительства РФ. Его вычитают исключительно из стоимости заменяемых  запчастей поврежденного ТС, а не работ и расходных материалов.

Следует учесть, что некоторые элементы страховщик обязан считать без износа. Например, не применяется износ к ремням и подушкам безопасности. Максимальная величина износа не может превысить 80%. Страховые компании не всегда оглашают размер выплаты до проведения платежа. Потерпевший может получить копию калькуляции  после проведения выплаты по письменному требованию.

Составление акта страховой компанией

На завершающем этапе страховщик составляет акт о событии и производит выплату на реквизиты предоставленные потерпевшим. Это должно осуществиться не позднее 30 календарных дней после передачи всех документов. Стоит помнить, что при наличии разногласий по сумме выплаты страховая организация обязана оплатить в установленные законом сроки ее неоспариваемую часть.

Получение этой части не лишает потерпевшего требовать оставшуюся часть возмещения через суд. Теперь получение страховой выплаты по ОСАГО можно считать завершенным.

Надеемся, что  освещенные выше вопросы помогут сделать получение выплат по договору ОСАГО проще и быстрее.