Работа в Blacklane для профессиональных водителей с автомобилями бизнес-класса

Рынок наземных пассажирских перевозок является одним из самых востребованных и насыщенных во всем мире. Ежедневно миллионы компаний и частных лиц пользуются услугами перевозчиков, включая как обычные таксопарки, так и иные сервисы, обеспечивающие комфортное и быстрое перемещение пассажиров на любые расстояния.

Встреча в аэропорту и услуги частного водителя при этом – одни из самых востребованных в условиях тесной международной интеграции и постоянного перемещения людей из одной страны в другую.

Неудивительно, что на фоне этого тренда на рынок пассажирских перевозок выходят новые, международные игроки, и в их числе компания Blacklane, которая предлагает ряд интересных предложений как для клиентов, так и водителей автомобилей, которые могут попробовать свои силы в сотрудничестве с фирмой и, что греха таить, подзаработать.

Мы решили разобраться, насколько серьезны подобные заявления и на примере данной компании разобрать с точки зрения водителя, реально ли плодотворное сотрудничество российских водителей с такого рода международной компанией.

Что такое Blacklane

Говоря простыми словами, Blacklane представляет собой международный сервис, предлагающий услуги персональных водителей, а также трансфер из аэропорта в 50 странах мира. Не так давно в картографию услуг фирмы вошла и Россия, а если быть более точным, то два ее крупнейших города – Москва и Санкт-Петербург.

Изначально Blacklane GmbH создавалась как стартап-компания со штаб-квартирой в Германии. Идея, лежащая в основе проекта, изначально подразумевала создание информационного взаимодействия между профессиональными водителями и пассажирами с использованием современных средств коммуникации – сети Интернет и специального приложения для смартфонов.

Подобный подход позволял фирме, не имеющей собственного парка автомобилей, координировать работу тысяч перевозчиков по всему миру и предоставлять свои услуги в большом количестве стран, используя для этой цели местных водителей и автомобили (впрочем, их отбор производится в соответствии с общими корпоративными требованиями).

Кроме того, такая схема гарантирует одинаковый подход к обслуживанию клиентов и создание для них максимально комфортных условий во время путешествий из одной страны в другую, а также единство ценовой политики вне зависимости от особенностей курса национальной валюты.

Как юридическое лицо компания Blacklane была зарегистрирована в 2011 году в Берлине, а автором стартапа стали Франк Штоер (Frank Steuer) и Йенс Вольторф (Jens Wohltorf). В качестве инвесторов проекта выступили Car4you, RI Digital Ventures, 88 Investments GmbH и B-to-V Partners.

За период с 2013 по 2014 год сервис Blacklane охватил сотню городов в 45 странах мира. Столь успешное развитие во многом стало возможным за счет вхождения в состав инвесторов стартапа компании Daimler AG, а также бурного интереса со стороны как водителей, так и пассажиров.

В 2015-м охват еще более расширился, включив в себя города Северной Америки, а также Москву и Санкт-Петербург. В дальнейших планах компании – расширение своего присутствия в нашей стране, чем, собственно, и вызван наш интерес к Blacklane.

Какие услуги предлагаются для пассажиров

Как было сказано выше, Blacklane предлагает услуги частного водителя с собственным автомобилем, в том числе на почасовой основе, а также трансфер пассажиров из аэропорта.

Особенностью сервиса является фиксированная стоимость услуг, в которую изначально включены все затраты, включая налоговые сборы и чаевые, что позволяет клиенту заблаговременно, на стадии оформления заказа, определить затраты на использование услуг, предлагаемых Blacklane.

Еще одним важным нюансом является единый подход к предоставлению услуг, который подразумевает четкий, заранее определенный дресс-код водителя, а также класс предоставляемого транспортного средства.

В частности, Blacklane предлагает возможность выбора автомобилей следующих классов: бизнес-седана, внедорожника, минивэна и представительских седанов премиум-сегмента.

Компания заявляет о наличии удобной системы бронирования авто посредством официального интернет-сайта и мобильного приложения, устанавливаемого на смартфоны с операционными системами Android и iOS.

При этом забронировать автомобиль можно не только за несколько часов, но и месяцев, а оплата осуществляется с использованием электронных банковских карт, что полностью исключает наличные расчеты.

Условия для водителей

Поскольку мы являемся ресурсом, ориентированным на водителей автомобилей, нас в большей степени интересовал вопрос о том, какие условия предлагает Blacklane владельцам авто, которые пожелают сотрудничать с компанией.

Надо сказать, что перечень требований довольно велик и включает в себя обязательное знание английского языка, соблюдение корпоративного дресс-кода, а также наличие собственного автомобиля класса «бизнес» черного цвета (это корпоративный стиль Blacklane), произведенного не ранее чем в 2011 году.

Помимо этого, водитель должен иметь следующие документы:

• Свидетельство о гос. регистрации в качестве ИП (или юрлица).
• ИНН.
• Свидетельство регистрации ТС.
• Полис «автогражданки».
• Разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.
• Диагностическую карту о прохождении технического осмотра.
• Водительское удостоверение.

Несмотря на кажущиеся сложности, большинство требований вполне обычны и выполнимы в случае, если потенциальный соискатель на вакансию располагает соответствующим автомобилем и владеет английским языком на базовом уровне.

По этой причине мы решили сами попытаться устроиться на работу в компанию и рассказать нашим читателям о том, как осуществляется данная процедура, а также о всех преимуществах и недостатках сервиса Blacklane в нашей стране.

Работа водителем в Blacklane (журналистский эксперимент)

Единственным (и наиболее простым) способом трудоустройства в Blacklane для российского водителя является корпоративный сайт.

Тут для русскоязычного пользователя практически сразу возникает сложность – версии «на великом и могучем» ресурс не имеет, а в перечне доступных языков интерфейса присутствуют, помимо собственно английского, лишь немецкий и французский. Вот такой, собственно говоря, «экзамен» на знание иностранного.

Впрочем, отсутствие языковой локализации смело можно записать в недостатки, ведь предназначен он, в первую очередь, для бронирования автомобиля, а потому столь малое число поддерживаемых языков обескураживает. Хочется верить, с развитием сервиса в нашей стране ситуация изменится.

Тем не менее, нашей первоочередной задачей является получение информации о трудоустройстве. Для этого необходимо перейти по ССЫЛКЕ или нажать на кнопку:

или войти во вкладку «Partner» в верхней панели сайта

Здесь можно прочитать о преимуществах и условиях сотрудничества с Blacklane, а после нажатия на надпись «Become a partner» вы получите доступ к форме заявки для сотрудничества:

По сути, данная форма предназначена и для регистрации на сайте, и для размещения собственного резюме. Мы решили попробовать отправить заявку на трудоустройство и рассказать нашим читателям на нашем примере, как осуществить данную процедуру.

Пошаговая инструкция «Как устроиться водителем в Blacklane»

Для начала мы решили заполнить приведенную регистрационную форму, введя данные среднестатистического вымышленного соискателя.

В начале формы от нас попросили ввести название компании, имя и фамилию соискателя, а также выбрать город из списка.

После выбора в форме появились требования к автомобилю и форма для подтверждения его наличия у нас (само собой, мы данный пункт подтвердили), перечень необходимой документации на русском языке с требованием подтвердить их наличие, а также форма подтверждения знания у вас или водителей знания английского языка.

После заполнения формы и нажатия кнопки «Далее», мы получили сообщение о том, что на заявленный адрес электронной почты в ближайшее время будут направлены инструкции по продолжению регистрации.

Дождаться уведомления из компании на указанный в заявке адрес электронной почты, в котором вашу кандидатуру либо подтвердят, либо отклонят с указанием причин. Также может потребоваться отправка сканов документов, перечень которых указанных выше.

Преимущества и недостатки трудоустройства в Blacklane для водителя

Как мы уже сказали, на сайте компании весьма подробно изложены требования к соискателям на вакансию водителя. Собственно говоря, и преимущества такой работы вполне очевидны.

К ним можно отнести:

• Вариативный график, который вы можете подстроить под себя. Связано это с тем, что водитель сам волен выбирать наиболее удобные для него заказы, а бронирование, в большинстве случаев, осуществляется за достаточно большой срок – от нескольких часов до нескольких дней.
• Удобная система оплаты, исключающая наличные расчеты. Blacklane позволяет работать как с банковскими картами, так и с системой международных расчетов PayPal, и водитель может самостоятельно выбрать наиболее подходящий для него вариант.
• Фиксированные тарифы, когда клиент точно знает, сколько ему предстоит заплатить за ту или иную услугу, а водитель – сколько получит за конкретный заказ. Стоимость оговаривается заранее на стадии получения заказа, что позволяет легко рассчитать свой доход.
• Комфортные условия работы, в отличие от обычного такси. По сути, Blacklane предлагает качественно иной уровень сервиса в отличие от традиционных таксопарков, а водителю приходится работать с довольно обеспеченными клиентами, людьми, которые четко знают, чего хотят от поездки или оформления конкретного заказа на услуги персонального водителя.

Недостатков, выявленных нами в процессе анализа условий и попытки трудоустройства, было выявлено гораздо меньше.

Пожалуй, к ним можно отнести лишь сайт, не имеющий русского интерфейса, а также возможные трудности с обеспечением всей необходимой документации, необходимой для сотрудничества с компанией (по факту, частному водителю придется регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица).

Кроме того, сложности могут возникнуть и касательно используемого транспортного средства, поскольку в перечне допустимых авто отсутствует довольно большое количество автомобилей соответствующего класса (к примеру, британских, корейских и японских производителей).

Еще одной важной особенностью сервиса (именно особенностью, а не недостатком) стоит считать необходимость владения английским языком. В Blacklane данное требование обуславливают тем, что основной аудиторией, пользующейся услугами сервиса, являются иностранные туристы, прибывающие в Россию.

При этом далеко не все приезжают с переводчиком, а потому водитель должен иметь базовые языковые навыки. На практике, конечно, язык следует знать на весьма хорошем уровне для того, чтобы можно было поддерживать беседу либо предоставить клиенту необходимый объем информации.

Информация о сервисе, имеющаяся в сети Интернет

Изучение ресурсов Рунета показывает, что информации о компании Blacklane не так много. Фактически, пользователям приходится иметь дело лишь с официальным сайтом, небольшой статьей в Википедии, а также несколькими статьями на русском языке о процедуре бронирования автомобиля с использованием мобильного приложения Blacklane.

Подобная ситуация связана, безусловно, с тем, что сервис Blacklane представлен в нашей стране относительно недавно.

Гораздо больше полезной информации можно получить в группах Blacklane, размещенных в социальных сетях Twitter, Facebook и Google+. Ссылки на них имеются в нижней части сайта, а также их можно отыскать через поиск.

К сожалению, группы также на английском языке, однако их удобство неоспоримо тем, что вы можете задать интересующий вопрос и оперативно получить на него развернутый ответ от представителей сервиса. Кроме того, интересующий вопрос можно задать и через форму обратной связи – сотрудники Blacklane оперативно ответят на него.

Выводы

Анализируя все аспекты возможного сотрудничества с сервисом Blacklane, мы пришли к выводу о том, что данная компания предлагает качественно новое решение на рынке услуг пассажирских перевозок в нашей стране.

Выход на него международного игрока означает дополнительное удобство как для владельцев автомобилей, так и пассажиров (главным образом, гостей крупнейших городов России).

Для автовладельцев компания предлагает надежную работу и простую схему взаиморасчетов, а для клиентов – высокий уровень сервиса и простоту в пользовании его услугами.

Единственным аспектом, который мы отметили в качестве недостатка, является малое количество информации о деятельности сервиса и слабая языковая локализация для нашей страны. В остальных моментах работа с Blacklane оказывается весьма комфортной как для пассажиров, так и для водителей.

Видео — пример встречи клиента компании Blacklane в аэропорту: